Waar kunnen wij u mee helpen?
Balies
Stadskantoor
Bij het Stadskantoor kunt u terecht voor publiekszaken, zoals het aanvragen van een paspoort, verlengen van een rijbewijs of het doen van een geboorteaangifte. We vragen u eerst een afspraak maken. Dat doet u via onderstaande knop:
Adres
Oude Enghweg 23
Parkeren
Rond het Stadskantoor betaalt u parkeergeld voor het parkeren van uw voertuig.
Sociaal Plein
Het Sociaal Plein helpt u bijvoorbeeld met een uitkering, huishoudelijke hulp of een energiesubsidie. We vragen u eerst een afspraak maken. Dat doet u via onderstaande knop:
Adres
Wilhelminastraat 1-19 (naast station Hilversum)
Parkeren
- Q-park parkeergarage Markt, Schapenkamp 12, Hilversum
- Als u gebruik wilt maken van de gehandicaptenparkeerplaats, neemt u contact op met de medewerker waar u een afspraak mee heeft
Openingstijden
| Dag | Openingstijden |
|---|---|
| Maandag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Dinsdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Woensdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Donderdag | 8.30 uur tot 19.30 uur (Sociaal Plein sluit om 17.00 uur) |
| Vrijdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
Telefoon
Het Stadskantoor en Sociaal Plein zijn bereikbaar via 14 035.
Buitenland
Als u uit het buitenland belt, bel dan (035) 629 20 00.
Teletolk
Bel met Tolkcontact Teletolk via een tolk Nederlandse Gebarentaal of tekstbemiddelaar.
Bereikbaarheid
U kunt ons bellen op:
| Dag | Bereikbaar tussen |
|---|---|
| Maandag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Dinsdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Woensdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Donderdag | 8.30 uur tot 17.00 uur |
| Vrijdag | 8.30 uur tot 13.30 uur |
Bereikbaar via 06 13 85 29 53, elke werkdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.
Socialemediakanalen
Via onze socialemediakanalen zijn wij op werkdagen tot 17.00 uur bereikbaar.
Contactformulieren
Stadskantoor
Als u ergens niet uitkomt of een andere vraagt hebt, kunt u 1 van onderstaande contactformulieren invullen. Een medewerker van het Stadskantoor neemt daarna contact met u op.
Sociaal Plein
Als u ergens niet uitkomt of een andere vraagt hebt, kunt u 1 van onderstaande contactformulieren invullen. Een medewerker van het Sociaal Plein neemt daarna contact met u op.
Als het u niet lukt om de contactformulieren te gebruiken, kunt u een e-mail sturen naar: gemeente@hilversum.nl.
Raadhuis
Dudokpark 1
Rond het Raadhuis betaalt u parkeergeld voor het parkeren van uw voertuig.
Postadres
Gemeente Hilversum
Postbus 9900
1201 GM Hilversum
Archief Gooi en Vechtstreek
Oude Enghweg 23
Bekijk de contactgegevens en openingstijden
Klachten
U kunt een klacht of bezwaar insturen of de gemeente aansprakelijk stellen.
Inspraak
U kunt invloed uitoefenen op de beslissingen van de gemeente.
Bestuur
Pers en woordvoering
Burgerleeskamer
- De gemeente plaatst bekendmakingen op overheid.nl. Soms horen hier extra documenten bij. U vindt deze in de Burgerleeskamer van het Stadskantoor (Oude Enghweg 23)
- De Burgerleeskamer van het Stadskantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur en op donderdagavond van 17.00 uur tot 19.30 uur
- U maakt een afspraak als u plannen wilt bekijken op het Stadskantoor
Wet open overheid (Woo)
Inwoners hebben de mogelijkheid om informatie van de gemeente op te vragen. Als de informatie die u zoekt nog niet openbaar is, dan kunt u een Woo-aanvraag doen. Dit was tot 1 mei 2022 een Wob-verzoek.
