Klantencontactcentrum maandagmiddag niet bereikbaar

Maandagmiddag 13 april 2026 is het klantencontactcentrum vanaf 12.00 uur niet bereikbaar via telefoon, WhatsApp of sociale media. Op 14 april zijn we vanaf 8.30 uur weer bereikbaar. 

De balies en receptie zijn maandagmiddag wel gewoon geopend tot 17.00 uur.

Privacy

Deze privacyverklaring geeft extra informatie over hoe het Sociaal Plein omgaat met uw persoonsgegevens. Daarnaast leggen wij u uit wat hierin uw rechten zijn.
Een verkeerd geadresseerde brief of email kan een datalek zijn. U meldt het datalek online. Dit kan anoniem of met DigiD
Sinds augustus 2025 gebruikt gemeente Hilversum een chatbot. Deze chatbot heet Hilly en geeft als eerste antwoord op vragen via WhatsApp.
Cameratoezicht helpt om Hilversum veiliger te maken. In het centrum hangen camera’s om de openbare orde te bewaken.