Klantencontactcentrum maandagmiddag niet bereikbaar

Maandagmiddag 13 april 2026 is het klantencontactcentrum vanaf 12.00 uur niet bereikbaar via telefoon, WhatsApp of sociale media. Op 14 april zijn we vanaf 8.30 uur weer bereikbaar. 

De balies en receptie zijn maandagmiddag wel gewoon geopend tot 17.00 uur.

Lokale wetten en regels

In de verordeningen en beleidsregels staan regels die binnen de gemeente gelden. De gemeente Hilversum publiceert alle lokale wetten en regels op Overheid.nl.

Wat moet u weten

  • Lokale wetten noemen we ook wel verordeningen. Dit zijn de regels waaraan bewoners en bedrijven zich moeten houden. De gemeenteraad stelt verordeningen vast
  • De gemeente maakt ook beleid (plannen of regels over een bepaald onderwerp). Het is een richtlijn waaraan het college van burgemeester en wethouders zich moet houden. Het college van B en W stelt beleidsregels vast
  • De verordeningen, beleidsregels en andere lokale regels vindt u op overheid.nl

Algemene Plaatselijke Verordening

  • APV (Algemene Plaatselijke Verordening)
  • In de Algemene Plaatselijke Verordening (APV), staat de regelgeving die in je gemeente geldt
  • De APV geeft regels op het gebied van de openbare orde en veiligheid in de breedste zin van het woord. Bijvoorbeeld: verkeerszaken, horeca-aangelegenheden en bescherming van het milieu

Legesverordening

Alle kosten (leges) voor bijvoorbeeld een vergunning of een paspoort staan in de Legesverordening

Regels fysieke leefomgeving

Regels over de fysieke leefomgeving vindt u ook in het Omgevingsloket – Regels op de kaart. U vindt hier de documenten van alle overheden die gelden op een locatie. Zoals de omgevingsvisie van de provincie of het omgevingsplan van de gemeente.