Chatbot cu inteligență artificială Hilly

Ce vrei să știi?

Ce este un chatbot 

• Un chatbot este un program de calculator care poate comunica cu oamenii, prin text sau vorbire.
• Un chatbot poate răspunde la întrebări, poate oferi informații sau poate ajuta cu aranjamentele. De exemplu, poate face o programare pentru a vizita Primăria.
• Hilly folosește inteligența artificială (IA). Acest lucru îi permite companiei Hilly să înțeleagă mai bine întrebările dumneavoastră și să răspundă în mod corespunzător. Municipalitatea dorește să acumuleze experiență cu această tehnologie. Acest lucru ne va permite să îmbunătățim serviciile și să le facem mai ușoare pentru locuitorii noștri.

Baza răspunsurilor 

• Hilly oferă răspunsuri doar pe baza paginilor web selectate de municipalitate. Acestea sunt pagini de la hilversum.nl, guvernul național și parteneri precum GAD Gooi și Vechtstreek en Serviciu de parcare Hilversum
• Hilly citează sursa pentru fiecare răspuns. Nu ești sigur de un răspuns? Atunci verifică site-ul web sau contactează municipalitatea telefonic la 14 035

Privacy  

• Conversațiile cu Hilly sunt păstrate timp de maximum 3 luni. Acest lucru este pentru a-l ajuta pe Hilly să se îmbunătățească. Acest lucru se face în conformitate cu regulile GDPR (Legea privind confidențialitatea)
• Hilly folosește un model lingvistic, un fel de inteligență artificială. Acest model rulează pe servere din Olanda și Irlanda. Prin urmare, nicio dată nu este trimisă către țări din afara... Spațiul Economic European (SEE)
• Datele sunt bine securizate și șterse automat după 3 luni. Nu sunt folosite în scopuri publicitare sau pentru antrenarea modelului lingvistic.
• Municipalitatea a explicat cum funcționează Hilly în... registrul național de algoritmi

Încă în dezvoltare 

Tehnologia inteligenței artificiale este nouă. Municipalitatea dorește să afle mai multe despre ea. Prin urmare, este posibil ca Hilly să nu funcționeze întotdeauna corect. De exemplu, sunt necesare îmbunătățiri pentru conversațiile în alte limbi.