O Ponto de Informação Governamental Digital (IDO) oferece informações simples e gratuitas para quem tiver dúvidas sobre como se inscrever ou organizar processos online. Basta comparecer durante o horário de expediente do IDO na biblioteca de Hilversum.
O que você precisa saber?
- O município tem o dever legal de cuidado nos termos do Lei de Modernização das Transações Administrativas Eletrônicas (Wmebv)Isto é descrito no artigo 2.1 do Lei Geral de Direito Administrativo (Awb)
- Isso significa que o município deve fornecer suporte adequado aos moradores que têm dificuldade em resolver seus problemas por computador ou pela internet. Isso inclui assistência para solicitar benefícios, enviar uma solicitação ou usar o DigiD. Garantimos que todos, com ou sem conhecimento digital, possam entrar em contato com o município de forma compreensível e acessível.
O IDO auxilia as pessoas com dúvidas sobre assuntos para os quais o DigiD é necessário. Por exemplo:
- Sobretaxas
- Impostos
- Candidatar-se ao AOW
- Procure um emprego
- Inscreva-se para obter benefícios
- Solicitar uma carteira de motorista
- Organizar cuidados
Você pode simplesmente ir ao Ponto de Informação do Governo Digital durante o horário de consulta. A ajuda é gratuita.
Pegar
Para algumas aplicações, você precisará de um comprovante de identidade, documento de identidade digital, cartão de seguro de saúde ou uma cópia de um extrato bancário.
Endereço e horário de atendimento
O IDO faz parte da Biblioteca de Hilversum , localizada em s-Gravelandseweg 55. O horário de atendimento sem agendamento é das:
- Segunda-feira das 10.00h às 12.00h
- Quinta-feira das 14.00h às 16.00h
- Sexta-feira das 10.00h às 12.00h
